GlobaChatمشتری در سایت می‌نویسد، شما در پیام‌رسان جواب می‌دهید
یک خط کد به سایتتان اضافه کنید. پیام‌های مشتری به بله، تلگرام یا واتس‌اپ شما می‌رسد و با Reply به همان‌ها جواب می‌دهید. لازم نیست پنل باز باشد.
برای وردپرس، React، Vue، Next.js، PHP و هر سایت دیگری که بشود به آن یک اسکریپت اضافه کرد.
نصب یعنی یک خط و کلید سایتتان
تنظیمات ویجت، پیام‌رسان‌ها و تیم را از پنل عوض می‌کنید. کد روی سایت دست نمی‌خورد.
- دامنه‌ی مجاز از آدرس سایتی که ثبت می‌کنید ساخته می‌شود. چیزی را دستی فهرست نمی‌کنید.
- ویجت حدود ۴۰ کیلوبایت است (فشرده) و به هیچ سرویس بیرونی درخواست نمی‌زند.
- ظاهر ویجت داخل Shadow DOM است و با CSS سایت شما قاطی نمی‌شود.
<script async src="https://api.globachat.ir/widget.js" data-livechat-key="کلید-سایت-شما" ></script>
کلید را بعد از ثبت سایت در پنل می‌بینید.
از ثبت‌نام تا اولین پاسخ
سایت را ثبت کنید
نام و دامنه را بدهید و کلید API بگیرید.
کد را در سایت بگذارید
یک خط، قبل از بسته‌شدن تگ body. حباب چت همان لحظه بالا می‌آید.
ربات پیام‌رسان را وصل کنید
توکن ربات را در پنل بچسبانید، کد یک‌بارمصرف را برای ربات بفرستید و از همان‌جا جواب بدهید.
پیام‌رسانی که خودتان استفاده می‌کنید
پیام مشتری در گفت‌وگوی خصوصی شما با ربات می‌آید. به آن Reply می‌زنید و جواب در سایت نشان داده می‌شود. فقط چتی که لینک کرده‌اید اجازه‌ی پاسخ دارد.
بله
توکن ربات را از @botfather بله می‌گیرید و در پنل می‌چسبانید.
تلگرام
توکن ربات از @BotFather. تلگرام به دسترسی بین‌المللی سرور نیاز دارد.
واتس‌اپ
با API رسمی Meta (Cloud API) و یک شماره‌ی کسب‌وکار. پاسخ آزاد فقط تا ۲۴ ساعت پس از آخرین پیام شما به آن شماره ممکن است.
همه‌ی گفت‌وگوها در پنل هم می‌ماند. پیام‌رسان یک راه دیگر برای جواب دادن است، نه جایگزین پنل.
کنار این‌ها
تیم و نقش‌ها
صاحب، مدیر و کارشناس. هر کس همان‌قدر می‌بیند که باید.
ربات پاسخ‌گو
پاسخ خودکار از روی پایگاه دانش خودتان. کلید سرویس هوش مصنوعی را شما وارد می‌کنید.
مشتری واردشده را بشناسید
سایت شما هویت کاربر را با توکن امضاشده می‌فرستد و گفت‌وگو به نام همان کاربر ثبت می‌شود.
پنل روی گوشی
پنل را روی صفحه‌ی گوشی نصب کنید و برای پیام جدید اعلان بگیرید (در مرورگرهای پشتیبان).
فارسی و راست‌چین
پنل و ویجت هر دو فارسی و انگلیسی‌اند و راست‌چین از ابتدا درست کار می‌کند.
چند سایت، یک حساب
هر سایت کلید، ظاهر و پیام‌رسان خودش را دارد.
پرسش‌ها
برای نصب باید برنامه‌نویس باشم؟
نه. فقط یک خط را در قالب سایت می‌گذارید. اگر سایتتان وردپرس یا مشابه است، همان جایی که کد سفارشی (مثل آمار) می‌گذارید.
اگر کلید سایت دست دیگری بیفتد چه می‌شود؟
ویجت فقط روی دامنه‌ی سایت ثبت‌شده کار می‌کند. هر وقت خواستید از پنل کلید را عوض می‌کنید و کلید قبلی بی‌اثر می‌شود.
ویجت سایت را کند می‌کند؟
ناهمگام (async) بارگذاری می‌شود، حدود ۴۰ کیلوبایت است و فقط به سرور GlobaChat درخواست می‌زند.
می‌شود ظاهر ویجت را عوض کرد؟
بله: رنگ، جای حباب، متن خوشامد و زبان را از پنل تنظیم می‌کنید و نیازی به عوض‌کردن کد نیست.